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圣阳电池公司坚持“创新创业、精细立业、和谐发展”的发展观,全面实施绿色运营,高度重视产品设计开发、原材料采购、体系运行建设、节能环保、循环再利用等每一个环节,致力于打造绿色产业链和绿色可再生新型能源的研发。目前,公司已形成成熟的AGM和GEL两大类阀控铅酸蓄电池开发技术、锂离子电池开发技术和新能源系统集成技术;拥有“圣阳”、“ABT”、“赛耐克”、“方信”四个品牌,产品涵盖12大类33个系列400多个品种,并通过了CE、UL、VDS、CU和泰尔认证;产品广泛应用于通信、电力、动力和新能源储能等领域,远销30多个国家和地区,畅销国内外市场。  

      一、 本公司提供的售后服务方式

  1. 咨询服务:用户在使用过程中遇到任何问题,均可致电免费咨询电话:400-636-1231咨询或登录 www.hitux.com 查询。

  2. 包换服务:包换期内的产品,若出现确因厂方原因造成的质量问题,用户可以到经销商处免费换新(外观损坏,作保修处理)。

  3. 保修服务:保修期内的产品,若出现质量问题,用户可到当地售后服务中心享受保修服务;当地无售后服务中心,用户可委托经销商进行保修服务。

  4. 维修服务:维修期内的产品,若出现质量问题,用户可以到当地售后服务中心或委托经销商要求维修服务。

  二、 用户自购买日起,在正常使用情况下产品若出现质量问题:

  1.蓄电池24AH容量以下质保一年,24AH容量以上蓄电池质保三年,三年内出现问题免费更换(人为因素除外)。

  2. 部件损坏免费保修两年。

  注意:

  1. 购买日以购货发票日期为准(无购货发票以生产日期为准)。

  2. 无条形码、序列号产品本公司不承担售后服务义务。

  3. 质量问题不包括用户个人对音质、音色等的主观异议。

  4. 包换、保修服务只限于一般使用下有效:一切人为损坏(例如用户自行拆机、进行不适当的连接使用、接入不适当电压的电源、未依说明书使用等)、因运输及其他意外而造成之损坏、自然灾害等不可抗力、非经本公司认可之维修和改装等均不在包换、免费保修范围内;维修服务适当收费。

  5. 对已停产型号产品的服务本公司仅做功能性修复(外观可能与原产品有异)

  6. 保修服务不包括外壳、说明书、包装

  三、要求服务时请携带保修卡及购机发票正本。请妥善保存保修卡及购机发票。保修卡不得涂改,否则作废。

  四、使用本公司产品前,请仔细阅读产品的使用说明书

 

温馨提示:

·电池两极不能短路,外壳严禁碰击,充放电过程中最好保持正立摆放

·请使用恒流恒压蓄电池专用充电器

·电池不能过度充电(12V/6V电池充电电压不能大于15V/7.5V)

·电池不能过度放电(12V/6V电池放电电压不能小于9.6V/4.8V)

·电池使用后要及时充电,不管有没用完电,否则有可能内部极板硫化而致不能再充电

·电池静放三个月要补充电,保持电池满电是最好的保存方法

  (注:本公司保留对该产品售后服务条例的最终解释权)